Complaint: koffiemachine

user-26765 on 09 December 2010 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,
Dit jaar hebben wij een koffiemachine van Saeco gekocht van zo een 1.300 euro. Nu moest de machine binnen voor herstelling, maar tussentijds werd Saeco overgenomen door Philips. Bij deze wil ik melden dat ik het echt niet verantwoord vindt dat wij ondertussen al 2,5 maand wachten op maar een berichtje van Philips over ons koffiemachine dat in garantie zou moeten teruggegeven worden. De koffiemachine is gekocht bij “elektro de Sander” onder naam van Taxi Jenny, bij deze hoop ik snel een antwoord te ontvangen.

Groeten

Gewenste oplossing

Een nieuw koffiemachine

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gezien het feit dat ik sinds kort kennis heb genomen van www.klachtenoplossing.nl, een mail verstuurd naar de klant of het is opgelost. Zo niet, kan de klant telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of