Complaint: koffiezetapparaat

user-148214 on 11 December 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

30/11/2012 koffiezetapparaat bij blokker gekocht 2 in 1
filter ging wat stroef maar lukte wel
10/12/2012 bij de filter eruit halen schiet de glazenkan er
ook uit dus nu hebben we een probleem

Desired solution:

een nieuwe glazen kan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - onlangs mail ontvangen met bericht; We hebben bericht ontvangen dat Philips uw klacht getiteld "koffiezetapparaat" heeft opgelost. We horen graag of u tevreden bent met de oplossing van Philips, klik daarvoor op de onderstaande link : Wij hebben geen enkele oplossing vanuit Phillips ontvangen. Dus kunnen wij ook niet akkoord gaan. Neemt philips hierover met ons contact op?? Of moet ik zelf de status van de klacht opnemen. mvg Itske Siderius

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of