12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koga

12 years ago - Op 26 juni 2013 heb ik de dealer nogmaals een e-mail gestuurd omdat antwoord op bovenstaande uit is gebleven. In deze e-mail heb ik de dealer een week de tijd gegeven om het volledige bedrag aan me terug te betalen. Daarnaast heb ik mijn oude accu teruggeëist om deze te laten onderzoeken. Op basis van wat diverse accu-bedrijven me verteld hebben zou het zo kunnen zijn dat de accu wel goed is maar dat er nieuwe software op gezet moet worden. Dan zou ik dus ten onrechte een nieuwe accu hebben moeten aanschaffen. Gisteren zowel de dealer als Koga gemaild over het gestelde ultimatum tot vanmiddag 17.00 uur. Van Koga kreeg ik gisteren bericht dat ze instructies naar de dealer hebben gemaild. Van de dealer kreeg ik vanochtend onderstaande e-mail: "Goedemorgen, Het geld staat vanmiddag op u rekening, want ik kreeg vanmorgen een mail van Koga dat ze het vandaag naar ons overmaken. Dus bij deze. W. Breeman" Inmiddels staat het geld op de rekening. Wat een manier om met klanten om te gaan. Er is geen verdere uitleg gegeven. Of de accu werkelijk defect was, of de accu-bedrijven gelijk hadden en dit een soort 'doofpot' geld is, we zullen het nooit weten. Bij deze dealer, Breeman Tweewielers te Oude-Tonge, zul je ons niet meer zien.

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Koga to pickup complaint