My complaint:

31Dec 2010 AFSPRAAK (Bevestigd) monteur NIET op komen dagen. 19Jan 2011 AFSPRAAK (Bevestigd)monteur NIET op komen dagen. 2 dagen van 8.00 tot 13.00 zitten wachten, veel gebeld en gemailt. Hr L Dorland heeft 3 Jan 2011 gebeld voor nieuwe afspraak en sorry gezegd.
Maar weer geen Monteur ,ik word er zo moe van

Gewenste oplossing

Als vandaag 19 Jan 2011 de monteur komt is alles ok .
zo niet dan ben ik weg bij ziggo weg