My complaint:

Ik ben 50 jaar en rook al vanaf mijn 13 javaanse jongens zwaar. Nu is het mij opgevallen dat er de laatste maanden heel veel rommel in mijn shag zit zoals takjes en blad nen ook veel kruim.De smaak is hetzelfde gebleven maar ik vind dat ik voor de prijs die ik tegenwoordeig moet betalen vooe een pakje shag,ik toch ook wel kwaliteit mag verwachten

Desired solution:

dat de kwaliteit weer een stuk omhoog gaat