My complaint:

Mijn partner en ik roken allebeide Javaanse jongens drie kwart, dit kost 6,50 voor een pakje.
de laatste tijd vol met stokken, en we kunnen altijd heel veel weg gooien omdat het allemaal mot shag is onderin.
oke als dit 1 keer voorkomt prima, maar dit is bij elk pakje zo, en aangezien je 6.50 voor een pakje betaald mag de kwaliteit ook wel wat beter zijn vind ik.

Desired solution:

Dat of ze gaan met de prijzen naar beneden of ze komen je tegemoed.met b.v.b. nieuwe shag. want dit is niet normaal.
6.50 betalen maar de kwaliteit is helemaal niets meer.