My complaint:

Ruim een maand geleden heb ik 2x achtergrond systeem (voor fotografie) besteld. Na een week werd er 1x achtergrodsysteem geleverd. Direct de dag van otvangst een mail naar ze gestuurd met de vraag waar het 2de achtergrondsysteem blijft. Na 2 dagen geen reactie op mijn mail heb ik met koopgoedkoop.nl gebeld. De dame van de klantenservice erkende dat er een fout was gemaakt en dat het ontbrekende achtergrondsysteem hun pakhuis niet had verlaten. De fout “zou” worden gecorrigeerd en er werd opnieuw opdracht gegeven om het pakket op te sturen. Het pakket zou binnen een week bij me in huis zijn.. Ik ben nu precies een maand verder en tot op heden niks dan lose belooftes en excuses..
De firma list en bedrog is er niets bij.
Dit bedrijf gan we hopelijk binnenkort wel bij kassa / radar of tros opgelicht zien.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug.