Complaint: Brushcutter die niet meer start

user-191356 on 30 July 2013 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 17 juni 2013 heeft men de brushcutter geleverd.
Ik heb hem een drietal keren gebruikt en hij werkte perfect, tot ik hem deze week terug wilde gebruiken en hij niet meer starte. ‘K heb alles overlopen wat in de gebruiksaanwijzing stond indien men startproblemen had,doch zonder resultaat.

Desired solution:

Best dat jullie mij een oplossing geven, ivm :
moet ik hem terugsturen,komen ze hem ophalen, kan ik hem ergens bij mij in de buurt binnenbrengen of eventueel een andere oplossing ?
Ik hoor het graag.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to vidaXL/koopgoedkoop.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from vidaXL/koopgoedkoop.nl

12 years ago - wij hebben telefonisch contact gehad met deze klant op 06.08.2013, wij hebben dit opgelost door de klant een nieuw grasmaaier te sturen. De klant is tevreden met deze oplossing

vidaXL/koopgoedkoop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant op 06.08.2013. Wij hebben afgesproken dat deze een nieuwe grasmaaier zal ontvangen. Klant is tevreden met dez eoplossing.

All complaints of