Complaint: deurluifel te zwak

user-150910 on 31 December 2012 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij koopgoedkoop hebben wij 2 deurluifels gekocht.Zag er prima uit.Nu hangen ze 2 weken en met een beetje wind wordt het midden van de polycarbonaatplaat opgetild en uit de zijkanten getrokken.De luifels vallen uit elkaar en over de straat.

Desired solution:

Naar ons inzien is de polycarbonaatplaat te dun (6mm) voor een lengte van 150 cm. Wij zijn tevreden met een ruil voor een stevige, dikkere luifel, of ons geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to vidaXL/koopgoedkoop.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that vidaXL/koopgoedkoop.nl posted

vidaXL/koopgoedkoop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft vergoeding gekregen

All complaints of