My complaint:

Wij hebben een bed besteld bij koopgoedkoop.nl, levertijd was prima in orde, wij hebben ons product snel ontvangen, wij waren blij dat wij eindelijk een keer geluk hadden met een product dat wij hebben besteld maar helaas. Toen wij het bed hadden ontvangen gingen wij het bed direct monteren, wat ons opviel was dat er 2 lange moeren (50 Millimeter) ontbraken, dat de (midden)steun veel te kort was(oplossing is een stukje houten blok dat de stevigheid van de middensteun totaal verminderd, dat niet alle moeren in de gaten passen en dat een aantal houten latten gespleten waren. Ik weet dat het bed erg voordelig was, maar dat wilt niet zeggen dat er onbruikbare onderdelen mogen zijn en onderdelen die ontbreken. Ook ben Ik (Kadercan Kose) 3 keer door de bed heen gezakt, ik moet erg voorzichtig zijn met draaien en bewegen etc. Ik weeg 79 kilo ( voor het geval dat er gedacht wordt dat ik 120 kilo weeg en dat de reden in dat ik er doorheen zak)

Desired solution:

een stevige lattenbodem met nieuwe houders, want deze deugen allemaal totaal niet, de moeren heb ik zelf opgelost. maar de latten kan ik niet zo per direct opnieuw regelen.