user-112495 on 02 July 2012 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen
Op 9 juni jl. heb ik een tegoedbon gekocht bij Koopgoedkoop.nl voor 2 personen voor 15 euro. Het telefoonnummer waarop je zou moeten kunnen reserveren is ondanks vele pogingen niet te bereiken.
Bij controle bij het handelsregister schijnt het desbetreffende restaurant te zijn uitgeschreven. Op e-mail verkeer wordt niet meer gereageerd door Koopgoedkoop.nl.
Ondanks dat ik bijna voor 15 euro heb verbeld, verwacht ik minimaal het betaalde bedrag terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl
Message from vidaXL/koopgoedkoop.nl
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen in dezen uw frustratie. Helaas zijn wij van de webwinkel www.koopgoedkoop.nl En daarbij kunnen wij u mededelen dat wij geen tegoedbonnen verstrekken voor etenswaren. U kunt in dezen het beste contact opnemen met het bedrijf waar u de tegoedbon heeft gekocht. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak.
Message from vidaXL/koopgoedkoop.nl
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen bij deze uw frustratie. Helaas moeten wij u mededelen dat wij van de webwinkel www.koopgoedkoop.nl zijn. Wij kunnen in dezen uw tegoedbon niet verzilveren, gezien wij helaas geen tegoedbonnen verstrekken voor etenswaren. U kunt het beste terecht bij het bedrijf waarbij u de tegoedbon heeft gekocht. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klant geadviseerd om contact op te nemen met het bedrijf waar de tegeodbon verkocht is.
Helaas is dit geen onderdeel van ons bedrijf zie www.koopgoedkoop.nl
