My complaint:

Ik heb een douchecabine besteld en betaald. Even later bericht ontvangen dat zending verstuurd zou zijn. Na ontvangst en uitpakken van 3 dozen (A, B en C) blijkt de zending niet compleet: doos D ontbreekt. Ik heb dit keurig gemeld en gevraagd om een oplossing. Mij werd per email bevestigd dat de laatste doos nageleverd zou worden. Men kan en wil alleen niet vertellen wanneer en is ook absoluut niet bereid om eea uit te zoeken. Mevrouw vond het zelfs wel een goed idee als ik mijn negatieve bevindingen op internet ga plaatsen. Dat zegt wel voldoende over de betrokkenheid van deze mensen.

Gewenste oplossing

Snelle levering