My complaint:

ik heb een kortingscode ingevuld, mijn bestelling afgerond en ik kreeg zowaar €90 korting.
De kortingscode was €15 dus waarschijnlijk een fout in het systeem van koopgoedkoop.
Ik had zwart op wit staan dat ik €90 korting zou ontvangen.
Nadat ik besteld had werd de order plotseling geanuleerd.
Ik heb toen maar gebeld en men gaf toe dat het een foutje was in het systeem. Men kon helaas niets voor mij doen.

Slechte zaak en ik heb nog aangegeven dat het niet mijn fout was. Men belde wel netjes terug maar geen enkele oplossing voorhanden. Een coullance van €90 kon er niet vanaf ivm de marge. Ik had voor meer dan €600 besteld

Desired solution:

Die €90 korting. het is niet mijn fout dat de computer van koopgoedkoop een fout maakt. Wees dan een goed bedrijf en maak de koper niet de dupe van jullie fout.

UPDATE:
Klacht netjes opgelost. Men was meer dan coulant.
Keurig. Order werd ook binnen 2 dagen afgeleverd.
Aan te bevelen.
I