Complaint: na een maand al verroest

user-180461 on 27 May 2013 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Verleden maand het tuinset Livorno gekregen van mijn familie en vrienden na een maand in de tuin staan helemaal verroest’ mijn zus heeft een klacht in gediend ‘ de klacht met foto s werden naar de inporteur gestuurd maar nog steeds geen antwoord,
Zo ga je niet met klanten om, het gaat niet over een brood van een euro.
Het is schandalig dat dit gebeurd! Zo te lezen zijn er meer klachten over dit tuinset word het niet eens tijd om deze uit de handel te halen??

Desired solution:

Alle gedupeerde mensen een ander tuinset aan te bieden, of geld terug en tuinset Livorno uit de handel te halen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to vidaXL/koopgoedkoop.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to vidaXL/koopgoedkoop.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that vidaXL/koopgoedkoop.nl posted

vidaXL/koopgoedkoop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

telefonisch contact gehad op 01.07.2013 klant mag retourneren en krijgt het aankoopbedrag teruggestort.

All complaints of