My complaint:

Hallo,
Ik heb 6 eetkamerstoelen besteld bij koopgoedkoop.nl, echter waren deze absoluut niet naar wens en heb ze retour gestuurd. ups heeft ze opgehaald en heb hierna nooit meer iets vernomen, geen bevestiging en geen geld terug ontvangen het gaat over een bedrage van 220 euro! ik wil mijn geld terug dit is toch te gek voor woorden, en als je klantenservice wilt bereiken helemaal een lachtertje je zit dik 1,5 a 2 uur aan de lijn voor niks!! want je krijgt niemand te spreken hoor… iedereen niet daar bestellen aub!

Desired solution:

mijn geld terug per direct!!