My complaint:

Ik heb op 31-07-2012 een bestelling gedaan van parfum en direct met iDeal betaald. Echter er wordt niets geleverd en contact krijgen loopt ook door. En telefoonnummer is er niet en op schriftelijke klachten (reeds 3x ) wordt niet gereageerd.

Desired solution:

Levering van de betaald producten of mijn geld terug