My complaint:
Ik heb de volgende mail verzonden aan koopjedeal:
Geachte dames, heren, ik heb per mail 2 facturen ontvangen terwijl ik slechts eenmaal het produkt besteld heb.
Kunt u dit voor mij uitzoeken? Ik hoef hjet produkt dus eenmaal te ontvangen.
Gelijk mijn volgende vraag: wanneer kan ik het produkt verwachten?
Vriendelijke groet, Raymond van Heusden
Beste R. van Heusden,
Bedankt voor uw bestelling bij Koopjedeal B.V.. Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar [email protected] of ons per telefoon bereiken: 0320-417539.
Bestelling #200131437 (geplaatst op 20 augustus 2013 19:59:35 CEST)
Factuurgegevens: Betaalmethode:
R. van Heusden
Beukenlaan
22
Bennebroek, -, 2121TM
Nederland
T: – iDeal
Verzendinformatie: Verzendmethode:
R. van Heusden
Beukenlaan
22
Bennebroek, -, 2121TM
Nederland
T: – Standaard verzending – Standaard verzending
Artikel Sku Aantal Subtotaal
6-Pack cartridges voor verschillende type printers van Canon, Brother en Epson – Slechts €19,95 ipv €59 – Extra lang print-plezier!
Selecteer jouw type
Epson 3xT0711 + 1xT0712, 3, 4 (3-colorpack)
catridges-6-pack-Epson 3xT0711 + 1xT0712, 3, 4 (3-colorpack) 1 € 19,95
Subtotaal € 19,95
Verzending en afhandeling € 3,95
Eindtotaal (excl. BTW) € 19,75
BTW € 4,15
Eindtotaal (incl. BTW) € 23,90
Beste R. van Heusden,
Bedankt voor uw bestelling bij Koopjedeal B.V.. Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar [email protected] of ons per telefoon bereiken: 0320-417539.
Factuur #200109908 voor Bestelling #200131437
Factuurgegevens: Betaalmethode:
R. van Heusden
Beukenlaan
22
Bennebroek, -, 2121TM
Nederland
T: – iDeal
Verzendinformatie: Verzendmethode:
R. van Heusden
Beukenlaan
22
Bennebroek, -, 2121TM
Nederland
T: – Standaard verzending – Standaard verzending
Artikel Sku Aantal Subtotaal
6-Pack cartridges voor verschillende type printers van Canon, Brother en Epson – Slechts €19,95 ipv €59 – Extra lang print-plezier!
Selecteer jouw type
Epson 3xT0711 + 1xT0712, 3, 4 (3-colorpack)
catridges-6-pack-Epson 3xT0711 + 1xT0712, 3, 4 (3-colorpack) 1 € 19,95
Subtotaal € 19,95
Verzending en afhandeling € 3,95
Eindtotaal (excl. BTW) € 19,75
BTW € 4,15
Eindtotaal (incl. BTW) € 23,90
Desired solution:
ik wil mijn bestelde produkten snel geleverd hebben. Ik heb reeds betaald.
