Complaint: Miskoop

user-182675 on 07 June 2013 about Koopjedeal.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

oplader Ipad ontvangen. Werkte niet. Gebeld en nieuwe ontvangen.
Ook deze werkt niet. Weer gebeld geen reaktie mailbox is vol.
Ook opzetborsteltjes besteld maar deze zijn er nog steeds niet.
Nu een email gestuurd maar vrees dat ik niets meer hoor.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Koopjedeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Koopjedeal.nl posted

Koopjedeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Zou u uw mailtje kunnen sturen naar [email protected]? Daarbij graag uw ordernummer vermelden. Het geld zal dan binnen 1 week worden teruggestort.

Wij verkopen iedere maand duizenden iPhone setjes en deze werken voor 99,9999% gewoon goed. Klachten lossen wij netjes op door het opnieuw te versturen of, zoals in uw geval, uw geld terug te storten. Hier zijn wij niet zo moeilijk mee.

Overigens kan men bij klachten/vragen het best direct met ons contact opnemen via bijvoorbeeld [email protected], dan kunnen wij u het best en snelst helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl

All complaints of