My complaint:
Ik heb opzetborsteltjes gekocht voor mijn electrische tandenborstel. Betaald en nooit geleverd gekregen. Ik krijg ook geen reactie op mijn (dagelijkse) mails die ik stuur.
Desired solution:
Geld terug of meteen leveren.
Complaint: Niet geleverd en geen reactie op mail
user-192048 on 03 August 2013 about Koopjedeal.nl in category Websites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Koopjedeal.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl
Koopjedeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Inmiddels zie ik dat er een mail is verzonden naar u waarin staat dat we het opnieuw zullen versturen. Het is verstuurd maar lijkt ergens mis te zijn gegaan bij PostNL. Wij versturen dagelijks duizenden pakketjes en helaas gaat er af en toe wat mis.
Uiteraard zullen we het direct opnieuw versturen, vandaag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
