user-189977 on 22 July 2013 about Koopjedeal.nl in category Websites
Ik weet dat ik voor deze lage prijs geen wonderen kan verwachten. Maar de opzetborstels gaan wel heeeel erg snel stuk. Na 1 of 2 x gebruiken knakt er tijdens het poetsen iets en de borstel draait niet meer en is onbruikbaar. Dat kan niet de bedoeling zijn.
Graag nieuwe goede opzetborstels of mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Koopjedeal.nl posted
Responded on 26 July 2013 at 07:04
SUPER!
Inmiddels een nieuwe set borsteltjes gekregen. En tevens is het geld teruggestort. Werkelijk fantastisch.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Dat kan inderdaad niet de bedoeling zijn.
Wij verkopen wekelijks duizenden borsteltjes, daarvan werkt 99,999999% naar behoren, maar helaas zitten er ook enkele tussen die niet goed werken.
Ik zie inmiddels dat uw geld is teruggestort én dat u een nieuw pakje opgestuurd krijgt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
