user-196161 on 28 August 2013 about Koopjedeal.nl in category Websites
eind juni heb ik twee pakketjes scheermesjes voor Gilette Fusion ad € 13,90 besteld.(leveringstermijn 3 weken).Na diverse mails heen en weer met de belofte dat het later wordt verzonden, en dat men nu alles zal in orde brengen tot op heden niets ontvangen. Nu doet men zelfs de moeite niet meer mijn mails te beantwoorden.
Dat ze geleverd worden ofwel de terugbetaling van € 13,90.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Via deze site krijgen wij helaas niet alle gegevens van u door. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een mailtje sturen naar [email protected] met daarin uw ordernummer en uw juiste adresgegevens? Dan zal ik er alles aan doen om het snel en goed op te lossen. U zult uw bestelling gewoon nog krijgen samen met wat extra's erbij.
Waarschijnlijk is het mis gegaan met uw adresgegevens.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
