My complaint:

We gaan naar goes wil de ebook reader sony rood van 129,- uit de folder kopen is er niet meer. kan gebeuren . stel ik voor om hem alvast te betalen kom ik hem ophalen want ze zouden nog binnen komen. Nee is niet mogelijk is het antwoord. Oke rij naar huis wil toch graag dit kopen voor de vakantie dus ik dacht bestel online. Nou alles op voorraad heerlijk dacht ik dan maar zo. wil ik afrekenen geeft hij de aanbieding prijs van de omslag niet aan dacht dan bel ik even. Heb werkelijk waar 20 min aan de lijn gehangen kost mij een vermogen 4 euro geloof ik word naar 20 min de lijn verbroken dit vind ik onacceptabel. Wil een redelijke order bij jullie doen krijg ik dit allemaal op 1 dag geen aardig personeel alles moest gevraagd worden en dan ook nog eens de tel service die het af laat weten en nog geen e reader.Ben zeer teleur gesteld in dit bedrijf hoop dat jullie hier een positieve draai kunnen en willen geven. Misschien kunnen jullie mij dan weer positief krijgen en dat is toch beter voor het bedrijf denk ik zo. groeten sylvia van reeuwijk

Desired solution:

Alsnog de e reader geleverd voor de folder prijs op een kort termijn lijkt mij redelijk.