My complaint:
geachte , bij deze wil ik mijn klacht kenbaar maken betreft deze aankoop ik heb deze geactiveerd bij hotelpas.com waarbij je doorverwezen wordt naar hotel express (enkel engelstalig)!
kortom ik wil hotel boeken in antwerpen waar we vaker komen ! en blijkt dat ik via hun site inclusief de 50% korting ? nog duurder ben dan dat ik via gelijk welke andere site zou boeken . heb dit ook gemeld bij hotelpas.com met de vraag waar is mijn 50% dan? waarop ik als antwoord kreeg “als u zich aan de regels houd en niet rechtreeks met het hotel tot overmaat van ramp was door late verwerking van mn eerste bieding heb ik er nog 1 betaald 1x 42 euro 1x 27 euro waar ik niets aan heb dus ? communiceerd heeft u wel 50%
Desired solution:
ik vind dat dit zodanig misleiding is dat ik recht heb deze aankopen terug te draaien !
met vriendelijke groeten ,
eric .l
