My complaint:

kan mijn kortingsvoucher niet in leveren bij mijn reis agentschap het zijn er twee van 50.00euro.die hebben wij gekregen omdat de vlucht uit bonaire 17.december vertraagt was met 5 en een half uur.heb vandaag weer geboekt voor 14 maart weer met de klm. nu zeggen zij dat ik de vouchers niet in kan leveren dat kan alleen als we bij jullie rechtstreeks boeken vind ik raar want wij vliegen altijd met jullie maatschappij.

Gewenste oplossing

dat wij de vouchers als nog in kunnen leveren waar we gewoon recht op hebben. er staat niet bij dat we bij jullie onze reis moeten boeken.