My complaint:

4 augustus 2010 een campingwaterkoker gekocht bij Blokker Maasbracht artikelnr. 232179 met sticker sc65-0810-v0. Na 1 week gebruik op camping veroorzaakt de koker kortsluiting. Na ca 2 dagen drogen nogmaals geprobeerd en alweer werd de camping erg donker. Na terugkomst vakantie de klacht gemeld bij Blokker Maasbracht echter ons bonnetje (euro 7,99) helaas onvindbaar. Blokker stelt dat zij zonder bonnetje niet kan klagen bij haar leverancier. Mijn opmerking dat Blokker de transaktie kan terugvinden op 4 augustus 2010 en dat de koker in het doosje zit met de prijssticker van Blokker er op was voor de medewerker van Blokker niet relevant. Moet ik het ding nu maar weggooien en een nieuwe kopen???

Gewenste oplossing

De defecte waterkoker omruilen voor een goed werkend exemplaar.