user-184639 on 19 July 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Waarom zijn er kosten verbonden aan het ontvangen van een sms advies. Ik ben in Belgie, Frankrijk en Griekenland geweest en krijg iedere keer een sms welkom in Belgie, Frankrijk en Griekenland. Daar heb ik helemaal niet om gevraagd, dat is uw service en dat is ook uw probleem! Waarom moet ik daarvoor betalen?
Niet betalen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
12 years ago - Beste Jack Narold, bedankt voor het aangeven van je klacht over een sms-dienst. je bent het niet eens met de kosten. Ik wil je verzoeken om je klacht via onderstaande link in te dienen. Je klacht wordt dan in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/support/algemeen/betaalde-diensten-en-telefonische-overlast/formulier-klacht-betaalde-diensten.shtml Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
