My complaint:
Via mijn telefoonrekening kom ik er per abuis achter dat er wekelijks € 7,50 abonnementskosten in rekening worden gebracht.
Ik heb mij hier nooit voor aangemeld en ook heb ik nooit iemand toestemming gegeven om dit wekelijks af te schrijven.
Ik snap dan ook niet hoe dit tot stand gekomen is.
Ik verzoek u dan ook om dit per direct stop te zetten en de abonnementskosten te crediteren.
Als dit niet gebeurt zal ik mijn rechtsbijstandsverzekering in de arm nemen en zal ik hier een zaak van maken, daar ik niet gediend ben van dit soort dingen en ik helemaal nergens geen handtekening heb gezet of dit geactiveerd heb en ik dus nergens toestemming voor heb gegeven.
Ik kan zien dat dit van 07-12, 14-12, 21-12, 28-12, 04-01 en 11-01 is.
Tevens heb ik inmiddels via een site het beoogde abonnement geannuleerd voor zover dit juist is.
Desired solution:
Dat de in rekening gebrachte kosten worden gecrediteerd.
