Complaint: Koud en vies eten en asociaal personeel

user-61509 on 12 September 2011 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We zijn met 5 personen in het grilresaurant gaan eten in de eemhof, en je zag het hoofdgerecht al 15 minuten staan wachten tot het uitgeserveerd wordt dus koud eten en biefstukje was grijs/grauw dat is NIET goed, de rest was ook koud en taai en niet te eten dus, vragen ze heeft het gesmaakt en je zegt nee en geeft de reden lopen ze weg.. 3 mensen hebben dus niks gegeten op dat moment komt er eentje terug met de mededeling dat we 1 hoofdgerecht gratis krijgen wat is dat voor asociaal gebeuren, ten eerste de manager mag zelf aan tafel komen en wat is dat voor oplossing.. prijs kwaliteit is erghhhhhh SLECHT, en als je een ober tussendoor wil roepen na ongeveer 15 minuten komen ze!!!

Desired solution:

nee

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast excuses aangeboden. Ter compensatie 5 volwassenen éénmalig diner grill aangeboden.

All complaints of