Complaint: Koud, niet gaar, geen waar voor je geld!

user-32948 on 03 January 2011 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dinsdag 13 december om half 5 bij V&D in Amstelveen. We wilden eten met de z.g. bonnetjes. Helaas werd onze keuze (beenham) alleen geserveerd op koopdagen..(!) Iets anders dan maar. De keuken was al helemaal opgeruimd en schoongemaakt, dus de keuze was beperkt. De biefstuk werd met tegenzin gebakken. Er werd niet gevraagd hoe we de biefstuk wilden hebben en het vlees werd half rauw op een bord gekwakt met een smak vette frites (ze smaakten alsof ze al een keer eerder waren gebakken). De bospaddestoelensaus werd vergeten. Toen ik daar iets van zei, kregen we een lepel saus erbij, die later ijskoud bleek te zijn. Kortom, we hebben met lange tanden gegeten en het was de prijs zeer zeker niet waard. Na half vijf kun je dus beter maar niet meer gaan eten bij LaPlace (de winkel was tot 6 uur open, nota bene!) Klant is geen koning…

Gewenste oplossing

Geen idee. Geld terug! Het kostte 20 euro voor 2 personen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from La Place

15 years ago - Bedankt voor het bericht. We komen hier zo snel mogelijk op terug!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by La Place

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Horecamanager Amstelveen zal contact opnemen met de klant en zorgen voor een passende oplossing.

All complaints of