My complaint:

In oktober zijn er in ons huis nieuwe kozijnen geplaatst. Geheel en al naar tevredenheid overigens. Er ontbrak echter een pliseehor en het 3 standen kiepkantelsysteem zat er niet op.Ook was één van de kozijnen spiegelbeeldig geleverd en geplaats.
Na een telefoontje werd mij beloofd dat dit zo snel mogelijk opgelost werd. Dit telefoontje. In januari heb ik hier nog eens achteraan gebeld, wederom zou het zo spoedig mogelijk opgelost worden. 27-2 heb ik nog een mailtje gestuurd waarop tot op heden niet gereageerd is. Ook neemt er niemand meer de telefoon op bij het Kozijnengilde…..wellicht failliet?

Desired solution:

Levering en montage van het 3 standen kiepkantelsysteem en plseehor, financiele compensatie van verkeerd geplaatst kozijn.