My complaint:

Bij Kozijnengilde in 2010 een nieuwe pui laten zetten omdat ik mijn garage heb laten ombouwen. Monteurs zijn al heel vaak geweest (steeds andere). Het probleem is met de warmte, dan zet mijn deur zo uit dat ik deze niet meer kan sluiten. Ik moet heel hard met de deur gaan slaan wil deze sluiten. Deur is nu ook al beschadigd. Echter zijn ze nu failliet en weet niet waar ik nu moet zijn. Ik heb met de fabriek contact gezocht, maar kunnen niks betekenen. De monteurs die zijn geweest gaven allemaal aan dat dit niet de juiste oplossing was. Toen ik hier kozijnengilde hiermee confronteerde gaven ze aan dat ik het zo wilden hebben, klopt inderdaad maar ik ben niet de professional die dan moet aangeven dat wat ik wil hebben niet mogelijk is. in het begin toen ze kwamen was alles mogelijk. Ook de blauwe kleur en die ging echt niet uitzetten. Een loopdeur zet wel denk ik 8 mm uit.

Desired solution:

Deur afstellen, zodat deze in zomer en winter goed sluit.