My complaint:
onterechte afsluiting van internet van kpn
in het verleden hebben wij een digitenne abonnement gehad van kpn deze was afgesloten ivm een schulsanering
5 maanden geleden hebben wij een 3-1 pakket genomen van kpn deze was geaccepteerd maar de laatste 3 maanden worden we steeds afgesloten terwijl er geen betalingen openstaan
kpn zegt dat het te maken heeft met het digitenne gebeuren dat wij hebben gehad maar dit betreft een geheel andere aansluiting en ander contract wat kunnen wij hier aan doen
Desired solution:
zo spoedig mogelijk weer aan gesloten worden van het internet daar het een onterchte afsluiting betreft