My complaint:

Ben nu al ongeveer 24 uur mobiel aan het bellen om het KPN bolwerk te verzoeken de aangeschafte producten ook werkend opgeleverd te krijgen. Maar daar zijn ze gewoon niet toe in staat. Een monteur die de installatie moet opleveren krijgt het niet aan de praat en beloofd donderdagmorgen terug te komen na inspectie van de centrale, maar komt niet terug. De ene na de andere medewerker klantenservice, storingsdienst etc. beloven allemaal terug te bellen maar bellen niet terug. Dus zo de hele donderdagmiddag besteed. Vrijdagmorgen vanaf 09.00 uur weer aan de telefoon. Ik besluit dan maar te vragen het abbonnement ongedaan te maken,misschien is een andere provider wel in staat om te leveren wat ze beloven. Maar dat kan natuurlijk niet. Kortom, dit wordt een weekend zonder telefoon, tv en internet…

Desired solution:

Een werkende aansluiting