Complaints about KPN Digitale TV

Na veel getouwtrek zijn we overgestapt van UPC naar KPN. Blijkt op de 1e dag al dat de teener zender Disney Channel niet in het zenderpakket zit. Als we dit hadden geweten dan waren we gewoon bij UPC gebleven, wij... Read more

Op 1 november 2013 zijn wij verhuisd. We namen de (Motorola) decoder/harddisk mee, omdat daar 8 televisieprogramma's op opgenomen waren, waar we zelf aan deelnamen. Op 4 november kwamen we er achter, dat de menukeuze 'opgenomen' plotseling niet meer aanwezig... Read more

Op 26 juli 2013 ben ik overgestapt van digitenne en internet van hetnet, naar Interactieve TV en internet. Echter vanaf 6 juli had ik al geen internet meer. Omdat ik op vakantie ging vond ik het niet zo'n groot probleem... Read more

Goedendag, Wij krijgen steeds meer storingen met het product interactieve TV. Wij hebben 2 kastjes 1 beneden en 1boven. Van beneden naar boven gaat het draadloos. Het probleem is dat wij in het begin 1 keer per 6 weken de kastjes... Read more

Woensdag 16 oktober heeft een monteur van KPN bij de buren op huisnummer 60 de TV uit het 3 in 1 pakkket genomen. Deze werd afgemeld met het gevolg dat WIJ op huisnummer 60A geen TV ontvangst meer hadden. Dit... Read more

Sedert begin augustus voort durend te laag of geen signaal. Na bezoek van 6 monteurs, kabelreparatie op het traject centrale-huis nog steeds een te laag signaal waardoor tv/radio internetten onmogelijk is. In 'goede' tijden een signaal van 5,6 mbs down... Read more

Ik dien de klacht in namens mijn oom die klant is van KPN en een alles in 1 abonnement heeft. Deze meneer zit al drie weken zonder tv. Contact gemaakt met de klantenservice heeft ondanks de belofte dat er een monteur... Read more

Sinds augustus maken we gebruik van Interactieve TV. Destijds hiertoe besloten, omdat dit goedkoper zou zijn. We hadden al Digitenne. We zouden Digitenne gratis erbij krijgen, als we zouden overstappen op Interactieve TV. Dat geloofden we niet, en dus twee... Read more

Ik ben verhuisd, was nog bij de KPN. Voor 1 maand bij de KPN een leen digitenne geleend. Daarna heeft KPN daar een abonnement van gemaakt. Talloze keren gebeld, was hun fout, gaven ze toe. En dan WEER een... Read more

Ik wil Digitenne opzeggen, dit omdat ik via mijn huisbaas nieuw en betere ontvangst kan krijgen. Nu zit ik opeens vast aan een jaarcontract, dit terwijl ik meerdere malen contact heb gehad met Digitenne over slechte ontvangst etc. Jammer dat... Read more