user-153690 on 17 January 2013 about KPN Digitale TV in category Digitale TV
Vanaf afgelopen zondag 13 jan 2013 tot op heden geen oplossing, monteur kwam de 15 jan ipv de 14 jan tussen 2 en 4 foujte van de planning, meerdere malen gebeld maar geen oplossing en nu 5 dagen verder nog steeds niets
dat er morgen een monteur komttt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Digitale TV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Digitale TV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that KPN Digitale TV posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Nance1979,
Naar aanleiding van uw klacht heb ik de volgende informatie voor u.
Uit het systeem is gebleken dat het broadbandlampje inmiddels brandt.
U kunt nu gebruik maken van internet, televisie en bellen.
Ik ben blij dat het binnen een dag opgelost is.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij die graag via de volgende kanalen:
- facebook.com/kpn
- twitter.com/KPNwebcare
- kpn.com/forum
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
