Complaint: digitenneontvangst in de caravan.

user-132329 on 06 October 2012 about KPN Digitale TV in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In mijn woning heb ik met mijn binnenantenne een prima ontvangst.
Neem ik tv en ontvanger mee in de caravan naar een camping in Nederland dan is het beeld soms goed maar vaak gestoord.
Wat kan ik er aan doen?

Desired solution:

Advies om een beter beeld te krijgen!
Misschien een buitenantenne er wordt mij namelijk verteld dat de alluminiumbeplating van de caravan de ontvangst zou beinvloeden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Digitale TV

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Digitale TV

KPN Digitale TV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Cees H,

Een buitenantenne kan inderdaad een oplossing zijn voor uw probleem. Deze halen over het algemeen een iets beter bereik en zorgen voor een beter kwaliteit van het netwerk. Een buitenantenne kunt u krijgen via de Digitenne helpdesk.

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

All complaints of