My complaint:

Sinds een paar dagen zijn we overgestapt van een andere provider naar kpn, maar tot mijn groet verbazing zit disney channel er niet op. Mijn dochters zijn erg teleurgesteld hierin. Ze kijken weinig tv, maar als ze mogen kijken is het disney channel…nee, geen disney XD is heeeel wat anders.
Ik hoop dat jullie hem snel in jullie basis pakket opnemen en ook de kinderen blij maakt en daarbij ook papa en mama 🙂

Desired solution:

opnemen in het basispakket. Bij elke provider zit hij in het basispakket