My complaint:

Monteurs geweest, niet op afgesproken tijden, maar na 5 keer bellen en een dag later dan toch.
Internet en bellen werkt alleen de interactieve TV niet, met een foutmelding F14.
Monteur weet niet hoe dat kan, zegt dat eraan gewerkt wordt en hoeft geen melding te maken van zijn meerdere !
Dag later werkt het nog steeds niet.
KPN gebeld voor de zoveelste keer – ze weten van niets !
Heb een uur in totaal aan de lijn gehangen.
Nu misschien wel een melding gemaakt door de klantenservice, maar ga starks nog maar eens bellen !!!

Desired solution:

Dat de TV werkt. Schade vergoeding ! Abonnement ongedaan maken !!!