Waarom krijgen we niks te horen op onze klacht.
Dit is nu al de tweede keer dat we zolang afgesloten zijn geweest voor niets
Eerste keer hebben ze ons aan het lijntje gehouden.
zeker 4 tot 5 dagen en de oplossing lag bij jullie een knopje.
Weten alle medewerkers wel wat ze doen
Tweede keer moeten de buren nummer 8 afgesloten worden en treken ze nummer 7 uit de kast 12 dagen. J.Verhoeven Karel van Gelderstraat 7 6882 CG Velp
dat laat ik aan upc over
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Digitale TV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Digitale TV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte 120659,
Wat vervelend dat u nu al tweemaal afgesloten bent in een korte periode. Ik begrijp dat het erg vervelend is wanneer het probleem niet bij u thuis ligt, maar in een straatkast.
Helaas kan ik op het opgegeven postcode en huisnummer geen actief abonnement vinden.
Mogelijk bent u geen klant bij KPN en dient u deze klacht elders in te dienen.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
