My complaint:

Vorig jaar heb ik een digitenne gekocht voor een extra tv. Vorige week ben ik naar de KPN winkel geweest om daar nog een digitenne te kopen, volgens de medewerker verkochten zij ze niet meer maar de mediamarkt wel. Ik heb bij de mediamarkt een digitenne van 69,00 gekocht en belde KPN voor activatie. De medewerker deelde mij doodleuk mede dat hij mij alleen kon aansluiten indien ik een abbonement van 4 nam en dat ik de 69,00 maar moest indienen bij KPN! Ik voel me onder gechanteerd door KPN.

Desired solution:

Ik wil niet maandelijks betalen voor de digitenne , ik heb hem om deze reden juist gekocht.