Complaint: Reeksen opnemen

user-155249 on 23 January 2013 about KPN Digitale TV in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Met vele ontvangers bij andere aanbieders is het al mogelijk, maar met die van ons nog steeds niet, het in een keer opnemen van een hele reeks afleveringen van een programma.
Een paar drukken op de knop en iedere week je favo programma opnemen, herhalingen worden uitgesloten en klaar.
Wanneer gaat KPN dit nu eens invoeren?
Dat zou het zoveel makkelijker en leuker maken!

Desired solution:

Een update waardoor we met alle ontvangers wekelijks/dagelijks het zelfde programma in een keer op kunnen nemen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by KPN Digitale TV

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by KPN Digitale TV

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that KPN Digitale TV posted

KPN Digitale TV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Liesbes86,

Helaas is het nog steeds niet mogelijk om een herhaalde opname te plannen. Het is inderdaad erg fijn dat u maar enkele handelingen hoeft uit te voeren en uw favoriete programma staat elke week weer bij de opnames.
Uiteraard ga ik uw suggestie doorzetten naar de betreffende afdeling. Mogelijk dat deze optie in de toekomst toegevoegd wordt aan de opties van Interactieve Televisie.

Bedankt voor het meedenken. Wij blijven onze producten graag verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

All complaints of