My complaint:

Ik had al vanf 2009, digitenne van KPN. Ben inmiddels verhuisd(Oktober 2011),in dezelfde woonplaats.Ook daar was de ontvangst prima.Soms een storingkje, maar niet veel, heb ook nog een nieuwe antenne ontvangen, die nog beter was(aldus de KPN).

Kortom alles naar wens, tot begin maart. Had ineens geen zenders meer, kon amper ned. 1 nog kijken met heel veel storing.

Heb gebeld, gemaild, maar er wordt doodleuk gezegd dat ik in het verkeerde postcodegebied woon. Ik gebruik dan als tegenargument dat ik al vanaf 2009 tv kijk, maar daar willen ze niets van weten.

Heb mijn abonnement opgezegd, en heb nu interactieve tv van Telfort. Maar ik moet nog tot 15 april betalen en dat is niet redelijk. Ik betaal niet voor iets dat ik niet krijg.Ze rekenen er ook nog een maand opzegtermijn bij.

Omdat de incasering automatisch ging heb ik mijn geld teruggevorderd.

Desired solution:

Ik wil niet voor de laatste 2 maanden betalen, door hun moet ik nu ook weer nieuwe aansluitkosten betalen bij een andere provider.