My complaint:

Ik had 2 proefpakketten hbo/plus tv.ik kom er vandaag achter,dat ze de pluspakket door hebben laten lopen,tewijl ik ook dus apart de plus had moeten opzeggen.ze smeren allerlei pakketten aan,en als je het niet in de gaten heb ben je gebonden aan het proefpakket.vette discuusie gehad met kpn,ben nooit thuis,en hoef niet zo nodig 104 kanalen.ik voel me enorm bedrogen door kpn,eind van het jaar ga ik verhuizen,en neem een andere proviader

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug krijg,wat ik aan het pluspakket heb moeten betalen.