My complaint:

Omschrijving klacht

Bij kpn op 6 jan jongst leden aangevraagd via internet.
bij de bestelling aan gegeven zo snel mogelijk dit is dus een fout om in te vullen want na paar telefoontjes bleek dat dit pas 1 april te worden
zo afgesproken heb ik mijn andere diensten opgezegd
maar na vandaag 26-03-2010 zeggen ze niets te weten over een ingangs datum van 1 April
en zit ik dus minimaal 2,5 week zonder telefoon internet en tv
raad dus iedereen aan om een vaste ingangs datum aan tegeven bij het bestellen van producten van kpn

Gewenste oplossing

aansluiting als nog voor 1 April gereed