Complaints about KPN Mobiel

Bij het aangaan van mijn contract voor een mobiele telefoon is schriftelijk vastgelegd voor welk bedrag ik mijn telefoon na 1 jaar kan kopen bij einde leasing. Uiteindelijk moet ik € 200,00 meer betalen. Na 3x maal bellen met de... Read more

nadat mijn vriendin op de mijn KPN app. keek schrok ze zich rot, normaal heeft ze nota's van 45 euro en nu ineens zat ze dubbel boven haar bundel. ons afvragende waaraan dit verbruik te wijten is hebben we contact opgenomen... Read more

1. Hi abonnement met binnen 4 vervangend toestel, wordt niet waargemaakt pas na plm. 28 uur kan afspraak gepland worden. 2. Koerier verzuimt toestel op te halen, totaal geen reactie/medewerking van klantenservice om toestel voor vakantie om te wisselen. Uiteindelijk zelf... Read more

Een maand geleden werd er ineens geld afgeschreven van mijn beltegoed voor een buitenlandbundel. Twee dagen geleden kreeg ik weer bericht dat ze er weer geld af gingen halen. Hoe kan ik van dit gezeur afkomen, sms komt niet aan,... Read more

Kpn heeft mij een iets meer dan een jaar geleden benaderd met de vraag of ik een nieuw abonnement wilde afsluiten. Ik heb gekozen voor een simonly abonnement omdat dit lekker in de kosten zou schelen. Echter heb ik een... Read more

In de maand juli zijn wij 3 weken in het buitenland geweest. Inmiddels heb ik de rekening ontvangen. Op deze rekening staan ontzettend veel sms berichten naar een mij onbekend nummer 06-53131313. Ik heb gevraagd om een specificatie, omdat ik... Read more

Vanaf 7 augustus hebben wij problemen gehad met onze 2e tv ontvanger, mijn vriend heeft die avond gebeld met de klantenservice, alleen toen hij het nummer opzocht op google kwam hij uit op http://teleservice.pro/ en heeft hun gebeld dat hij... Read more

mijn abonnement verlengt, en zou daarbij een nieuw toestel krijgen. alleen is het verstuurd naar een verkeerd adres. iemand anders die daar woont heeft het aangenomen en ondertekend. ( zag ik op de status van post.nl) ik heb jullie gebeld en... Read more

Na jaren zonder problemen klant te zijn bij kpn met abonnement mobiel met steeds verlenging hiervan begon in febr na verlenging hiervan de problemen ontzettende hoge kosten.had eerste maanden extra sms bellen en internet maar niks van gemerk.van 30 euro... Read more

Ik heb 3 maanden voor het einde van mijn contract mijn mobiele abonemet opgezecht bij de kpn. Nu krijg ik alsnog een afschrift. En als ik de kpn hier over bel, wordt mij verteld dat ik nog een maand moet... Read more