user-48247 on 28 April 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Als eerdere melders.
Toen ik dit opmerkte bij Vodafone direct gebeld. Zij gaven aan dat het per sms.dienstenfilter.nl gestopt moest worden. Dit gedaan, maar het is niet gestopt. Is nu al een paar maanden aan de gang en geen oplossing.
geboekte kosten retour en diens uit
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte meneer Weersma,
na aanleiding van ons telefonisch contact wil ik u mededelen dat de gemaakte kosten via Vodafone terug kunnen worden gevraagd.
Daarnaast kunt u via http://www.callfactory.com informatie opvragen over de afgenomen diensten. Tevens vind u hier ook informatie over hoe u zich voor deze diensten kan afmelden.
Ik ga er vanuit u voldoende te hebben geïnformeerd en zal daarom de klacht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Afra KPN Webcare specialist
