My complaint:

het abonnement van mijn dochter wordt eenzijdig door KPN opgezegd…
vader moet de rest van het abonnement betalen tot november 2012!

Er is haar twee keer een SMS gestuurd met een waarschuwing; daar ben ik als mede-contractant niet van op de hoogte gebracht… Ik ben echter wel degene die geregistreerd wordt bij ‘Preventel’ en de rekening moet betalen…

kosten euro 500…

Ik heb zelf een mobiel abonnement van KPN, ga vanaf augustus een abonnement voor glasvezel aan met KPN en heb een eigen bedrijf…; ik ben een goede klant die op tijd betaalt!
Ik wordt nu afgerekend op het slechte gedrag van mijn dochter terwijl ik niet (voldoende) in de gelegenheid ben gesteld daar iets aan te doen!

Desired solution:

terugdraaien van opzegging...
betaling achterstallige rekening en incassokosten per direct door mij persoonlijk te betalen...