My complaint:

Bij deze wilde ik melden dat mijn dochter met haar mobiele telefoon géén bereik heeft zodra ze onze wijk binnenrijdt. Zij heeft een abonnement. mijn man heeft een prepaid kaart ook van kpn en heeft ook géén bereik. Ikzelf heb een vodafoon abonnement en totaal geen problemen.
Wij wonen in Nootdorp, Jeneverbes 22 2631 TP.
Er staat vlakbij ons een zendmast op het terrein bij de voetbalvereniging SV-Nootdorp, kan het zijn dat daar iets niet (meer) in orde is.
Graag hoor ik van jullie.

Desired solution:

Als deze telefoons beide weer bereikbaar zijn in onze woning en onze wijk.