Complaint: geen bereik thuis

user-74253 on 14 December 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In Witteveen, het dorp waar ik woon, is het gsm bereik voor kpn klanten abominabel slecht. Voor een beetje bereik moet ik zoeken op zolder, achter in de tuin of op straat en zelfs dan is het nog slecht en valt vaak weg. Het is wisselend, maar zelfs op z’n best maar 2 streepjes. Met hogedruk of storm veel slechter. Er is 3G gesuggereerd en geprobeerd. Werkt ook niet. KPN is op de hoogte maar doet er niets aan. Bijzonder veel mensen hier hebben er last van.

Desired solution:

1. Een andere mast in de omgeving waardoor dit probleem compleet wordt opgelost.
2. Of bereik via het T Mobile netwerk wat hier iets minder slecht is.

All complaints of