Complaint: GSM en 3G

user-40229 on 14 March 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De mobiele telefoon ontvangst in Bergschenhoek Boterdorp zuid is bijzonder slecht.
Gesprekken worden afgebroken!!

Gewenste oplossing

Met betere ontvangst.
Zodat je de telefoon kan gebruiken.
Extra antenne?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Rob Bekker,

Ik heb telefonisch contact met u gehad en geconcludeerd dat de dekking in uw postcodegebied niet optimaal is. Hiervoor ga ik een netwerk signalering doorgeven. Tevens heb ik u het adres gegeven van de afdeling waar u de klacht heen kunt sturen.

Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

All complaints of